Mission "Performance et Maturité"

Mission Performance et Maturité

Pour vous aider à situer comment votre organisation traite les opérations concernant les biens et services, nous vous proposons une mission d'analyse "Performance et Maturité".

Déroulé

Vision de la DG et perception par les collaborateurs et intervenants
Analyse des opérations
- Segmentation géographique
- Questionnaire user
- Suivi de bout en bout (BEB)
Analyse des modes de management
- Politique, règles et directives
- Catalogues, profils
- Services
- Contrats
Analyse des données
- Fichiers RH, intervenants, annuaires, etc.
- Fichiers PC, tél fixe, Tel Mobile, etc.
- Fichiers accès, badges, applications, NTIC, etc.
Focus sur process particuliers
- Process "opérations sur biens et services"
- Process "services"
- Process "intervenants externes"
- Process "données RH et annuaires"

livrables

Compte-rendu du Kick off et devis adapté
Restitutions, analyses, grilles de synthèse
Réunion de restitution

Nous contacter

Offres complémentaires en matière de conseil

Une expérience de plus de 20 ans dans le domaine des fonctions support, des affaires générales, des systemes d'information et des télécoms.

Stratégie, Organisation, Optimisation des process, Coûts

Stratégie (SI Corporate, Télécoms, Immobilier), Appels d'offres (de la rédaction des cahiers des charges à la contractualisation), conduite du changement, sous traitance d'opérations, optimisation des relations avec les fournisseurs, benchmark et reporting

Mise en oeuvre de solutions, services et outils

Services de réservation de voyages (en mode SaaS) - services de suivi des frais professionnels (SaaS) - services de gestion de flotte automobile - services d'informations et de communication (fixes, mobiles, bureautique et internet) - services généraux (mode FM) - services de sécurité et de sureté - services d'intervention - gestion de parcs et inventaires - outils ERP Mise en œuvre d'outils (gestion des surfaces et des plans, outils de provisioning, Voyages en ligne, suivi des m2 et aménagements - déménagements, outils de gestion de parc, outils de communication webs, outils de suivi des intervenants externes et prestataires - intranet, Paie, Comptabilité, ERP, Gestion Immobilière)

Analyse, mise en oeuvre, suivi et optimisation des SI Corporate

Schéma directeur, aide à la rédaction de spécifications, cahier des charges et appels d'offres, suivi des réalisations, conduite et accompagnement du changement, direction déléguée de projet, management des équipes, gestion déléguées des opérations

En un Clic...

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