Focus n°1 : Le PC

Le premier exemple traite des impacts potentiels du mode "full web" dans la gestion et l'administration des postes de travail des collaborateurs des Grandes Entreprises et Administrations. "L'intégration" du poste de travail des collaborateurs par les services techniques d'une grande entreprise a tendance à devenir un "casse-tête".

Les raisons en sont multiples

• La multiplication et la variété des applications à intégrer
• La richesse (et la complexité) croissante des systèmes (paramétrage)
• Les enjeux liés à la maîtrise de la sécurité (Sécurité logique et accès réseau)
• Les enjeux liés à l'ouverture et aux réseaux de communication (filaires ou sans fils)
• La complexité des interrelations entre applications (DLL différentes, utilitaires)
• La charge croissante des tests de non régression entre applications
• Le suivi de multiples versions de produits (OS, réseaux, applications, bases de données)

Pourtant, chacun constate dans "sa vie privée" qu'il arrive tant bien que mal à se débrouiller seul à domicile, et que bien des applications sur le Web ne nécessitent aucune configuration technique préalable complexe. On se demande alors pourquoi le monde professionnel est synonyme de tant de complexité. De plus, on sait que certaines entreprises commencent à demander aux collaborateurs d'apporter leur propre poste de travail. Ainsi beaucoup d'acteurs se demandent si l'avenir ne va pas consister à tout mettre sur le Web (de la suite bureautique aux applications clefs).

Une évolution majeure est donc en marche : il faut aider les entreprises à en finir avec la complexité (installation, paramétrage, sécurité)... Nous entrevoyons déjà les premiers effets de cette nouvelle évolution (croissance du marché SaaS, développement des messageries Webs, développements d'applicatifs bureautiques Webs simplifiés, croissance de l'usage des outils "open source"). Ce sont donc des pans entiers de nos organisations qui vont se trouver face à de nouveaux défis dans les domaines de l'infogérance, de l'outsourcing et de la gestion du poste de travail.