Offre OPEN+ Premium destinée aux Grands Comptes
L'offre de services OPEN+ premium est destinée aux Grands Comptes
(entreprises et administrations) et aux partenaires Métiers. Elle
consiste en un ensemble de services d'appui et d'outils
adaptables aux spécificités de chacun.
SOLUTION "PERFORMANCE PROVISIONING"
Le pilotage du provisioning des biens professionnels confiés
La gestion des intervenants des sociétés prestataires
Le suivi des fournisseurs de ressources
Schéma : Services à la carte
CHOIX PAR LE CLIENT DES APPUIS SOUHAITES
Support avant-vente, audit préalable,
expertise sur les Ressources clefs, description et optimisation des processus,
analyse de coûts, aide à la formalisation des besoins, benchmark, révision
des contrats et optimisation des coûts fournisseurs, aide au déploiement et
à la conduite du changement
ACHAT DU SERVICE OU ACQUISITION DES MODULES
SERVICES ET PRESTATIONS TECHNIQUES COMPLEMENTAIRES
Etudes,développement complémentaire éventuel, interfaces, intégration,
tierce maintenance, exploitation, hébergement, administration,
gestion de la relation utilisateur
Il s'agit donc d'une offre souple et ouverte, permettant une satisfaction client
optimale et des gains potentiels forts.
AVANTAGES
Les avantages sont d'abord liés au mode de commercialisation et à la liberté
laissée au client de mettre en œuvre le produit comme il l'entend
(en fonction de ses ressources internes, de sa politique, de ses
contraintes et da position au regard des évolutions technologiques
en cours et à venir)
Enfin un tel produit "prêt à l'emploi" ou "sur étagère", permet une mise en
œuvre rapide et progressive qui apporte des gains dès les
phases initiales.
La solution est pérenne sur le long terme et évite des
travaux de refonte récurrents et couteux dans un domaine d'activité
où il devient nécessaire de penser "solution" plutôt que
"développement spécifique".
