Performance Provisioning : Offre Premium
WEB - GLOBALE - OUVERTE
Il s'agit d'une offre globale et ouverte comprenant des services
et des outils Webs. Le produit logiciel associé est "Performance Provisioning".
Performance Provisioning est une solution "d'optimisation et de pilotage du
provisioning des Ressources" qui
se situe à la frontière des gammes de produits suivants :
"Identity and Access Management - IAM" (gestion des annuaires, rôles,
habilitations, identités, SSO)
"Asset Management - Technical Provisioning" (gestion des parcs,
gestion et surveillance des opérations)
Offre Premium
Les services offerts s'adaptent aux attentes du client.
Les partenaires de Tenedo permettent de satisfaire
tous types d'approches dans la manière de mettre en oeuvre la solution (
d'analyse préalable, BUILD (adaptation et paramétrage),
conduite du changement, RUN (exploitation, suivi et évolutions)).
Le socle technologique du produit étant ouvert, les adaptations sont facilitées.
Le déploiement est progressif et se fait au rythme fixé par le Client.
Services proposés
Conseils, expertise, diagnostic et études préalables
Management du projet et staffing
Choix d'architecture
Accompagnement, Conduite du changement
sensibilisation, formation
révision des modes opératoires
travaux de convergence avec fournisseurs
Gestion des applications et des utilisateurs
administration fonctionelle
gestion de la relation utilisateur
rapports et reporting
Gestion des incidents et évolutions
gestion des interventions (niveau 2, 3)
suivi des performances
prise en compte des évolutions
Gestion des opérations et Hosting
Matériel, hébergement
Télécoms et réseau
Sécurité
Base de données
installations
